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九江福彩新闻 |
九江市福彩销售做好三件事 “小生意”做成大事业 |
来源:jiujiang
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江西省九江市福彩明星站业主黄飞飞是一个三十来岁,个头不高的精干的小伙子。他从2001年开始经营福利彩票已整整8个年头。8年来,他经历了创业的苦、辣、酸、甜。
要做好福彩销售一定要做好三件事,首先是要有敬业精神;二是要有热情服务;三是要有永恒的诚信。创业的艰难,这是每个人都知道的,2001年,我初接触彩票工作,与四个朋友合伙投资搞了一个投注站,一年下来,亏了6000多元,合伙人纷纷撤资,我怎么办?坚持就是胜利。于是我一个人另租了一个小点的店面,开始了独立经营,由于有了第一年的实践经验,第二年辛苦经营略有盈余,通过两年的实践、摸索,使我认识到这样小打小闹搞不出什么名堂,于是,我一咬牙,下狠心在繁华的十里大街的正街上租下了一个150平方米的大门面,重新装修,包装门头,租下了2台电脑投注机,购进了8台电脑,2台42英寸的大屏幕液晶电视机,增添了新的桌、椅和饮水机,把整个大厅真正办成了一个福彩专营投注站,由于硬件到位,环境舒适,人气也就慢慢地旺了起来,我认为,要想卖彩票上一个新的台阶,首先就是硬件要上规模,要舍得投入,没有投入,就没有回报,没有锲而不舍的敬业精神,就没有我的今天。看看今天,想想当年,如果我和其他合作伙伴一样,放弃了,我要后悔一辈子。
热情带来人气,人气带来彩气。要想人气旺,首先就得不断提高服务质量。古话说得好,和气生财,服务态度好,人气就自然旺起来。我要求本站员工不断提高自身素质,对彩民一定要做到“微笑服务,热脸迎送”,一点微笑、一句问候、一杯热茶、一句道别,温暖、热情使彩民进店之后有宾至如归之感,异常亲切。
“诚招天下客,誉从信中来”这既是千古经商的法则,更是市场经济运行的必然要求。经营彩票实际上就是承诺诚信,2006年,九江一位老彩民在江浙做生意,有一天来电话,要我推荐号投注,我替他花了200元倍投了两注复式“双色球”,其中一注中了500万元大奖,大奖公布之日,我核对无误,一秒钟也没犹豫就打电话通知他回来领奖,他得知这一消息,感叹地说:“小黄,真是个好人”!人家黄振波1200万元都不动心,我又有什么理由去贪自己不该得的意外之财呢?后来,这个老板和他十几个朋友,都成了我站的“铁杆彩民”,这就是诚信带来的效益。
为了方便彩民兑奖,2万元以下我站负责垫资兑奖,有一次,一彩民在别的投注站打的复式投注票中了1万3000元的奖,来我站兑奖,我马上兑给了他后来,我再去中心兑奖时发现多出50元,原来,小奖不扣税,我计算时出了误差,事后,我用电话通知他,将多的50元退给了他,他非常感动,虽然是50元钱,不足挂齿,但我认为不管钱多钱少,这都是对我诚信的考验,“不以善小而不为”嘛!诚信是中华民族炎黄子孙的优良美德,是做人的标准,是商贾的生命,诚信是任何金钱买不来的,我们生意红火,也是我们对广大彩民履行了诚信承诺的回报。
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