用爱心经营爱心 优秀投注站主"营销五大策略" 是一项爱心工程,销售彩票不仅是为了赚钱,更重要的是要用“爱心”经营“爱心”。优秀站主以形象营销、行为营销、智慧营销、承诺营销、艺术营销等多种形式,把彩站经营得红红火火。
一、形象营销。形象营销是投注站店面形象和社会形象的完美统一。 除站容站貌整洁卫生外,讲究规范管理制度化,服务语言标准化,人员着装整洁化,服务个性化。社会形象靠站点明显的标示牌、诚信经营、周到服务,日积月累,赢得彩友良好口碑。
二、行为营销。在彩票营销中,行为营销跟形象营销有着密不可分的联系。一个有头脑的经营者,言谈举止始终以维护品牌为原则,即使跟彩友闲聊中“高谈阔论”,也不会脱离彩票知识,用自身专业的工作热情和对事业充满信心的激情来打动彩友,吸引彩友的注意。坚持文明用语,“你好”,“欢迎光临”,“祝你好运”,让彩友感到亲切、热情。
三、智慧营销。根据中国人逢年过节讲究喜庆、追求吉祥的特点,每当节日来临,巧借假日良机,推出特色营销活动,举办讲座,提升站点形象。情人节大胆创意,推出爱情+爱心,彩票+玫瑰活动。圣诞节、元旦、春节,激情舞动“红包效应”,把彩票装进红包作为礼物馈赠亲友,赠送吉祥如意。
四、承诺营销。在彩票经营中坚持诚信经营,为了让彩友真正体验到投注站信誉至上的工作原则。准备充足的资金,方便彩友兑奖,实现“兑奖不跑第二趟”的承诺,为了方便彩友投注,实行电话购彩,建立彩友帐务登记本,把站点承诺落实到行动上,得到彩友的信任。
五、艺术营销。室内物品摆设有序、讲究,利用即开票色彩鲜艳的特点,摆出“红心”和“灯笼”形状,把废旧彩票折叠成鸽子串在一起装点墙壁,展示爱心、吉祥、和平。在空闲处摆放鲜花,让彩友在花香和色彩斑斓的环境中心情愉悦地享受购彩乐趣。 |