[海南福彩]全方位服务创出销售冠军

海口市46015119机号站点位于秀英秀华路十四中学39号，在2006年获得了优秀投注站称号；在2007年得了十佳投注站称号；在2008年销量排名首位,达到224万元，再次获得优秀投注站称号。能够在全省投注站中脱颖而出，成为全省唯一一个销量突破200万元关口的站点，是不是在经营方面有独门的“秘笈”？营业时间长、“硬件”设施全、“软服务”到位等比较全面的服务意识，加上中过500万元大奖的影响力，该站得到众多彩民的青睐，开创了销售工作的新局面。

46015119机号站点由老廖和他的妻子一起经营。50多岁的老廖戴着一幅眼镜，温文雅儿，脸上始终挂着笑容，学者风范十足。5年前从技术岗位内退的老廖开始销售，工作一向细心和执着的他把心思投入到经营彩票上。老廖不但熟悉业务，还总结出自己的选号方法。通过向彩民介绍专业知识和探讨走势图号码变化，老廖慢慢的和他们成为朋友，增加了站点的亲和力。

营业时间长

站点从早上7点一直营业到晚上11点，有时候更晚，大大方便了一部分早起和晚归的彩民前来购买。该地段经常出现断电，很多彩民担忧因无法投注而错过中奖机会，为了不影响销售，同时是“急彩民所急”，站点自备发电机应急供电保持正常销售。秀华路有几个投注站，断电的情况发生后，周边的彩民纷纷涌来购买。站点延长营业时间和“应急发电”的服务意识获得了很多彩民的好评，不少人正看中这种特殊服务成为站点的铁杆彩民。

 “硬件”设施全

2004年建站伊始，老廖由于担心彩票的销量上不去，兼营了文具、日杂等项目。运营了一段时间，发觉照此经营下去，不但彩票卖不好，其他项目也不会有大的发展。经过慎重考虑毅然决定实行专营，腾出地方让彩民能够坐下来分析和交流。老廖把中心发放的表格加以改造后制成各种玩法的开奖号码走势图，贴在墙上并及时更新，便于彩民查看和研究。另外，开通了宽带上网，力争在第一时间把开奖号码和中奖喜讯等传达给彩民。

诚心待彩民

凡有彩民光顾站点，老廖都笑脸相迎打招呼问声好。他说：“轻声问候往往就会搭起沟通的桥梁。无论彩民买多买少，我们都真诚地说声‘祝你好运’。”在“走进，免费北京游”活动中，对每位购买单张彩票超过50元的彩民，老廖都不厌其烦地提醒：“请打电话报名并保存好彩票。”真诚对待彩民，换来了他们的投注热情。

强化专业知识

销售员要掌握一定的专业知识，才能直接和彩民交流。老廖努力钻研的游戏规则，深刻领会“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨。对彩民提出的各种问题，他都反复耐心给予回答，让彩民充分了解的公益性和诚信性。另外，还积极引导彩民理性购彩。在第08140期，一位彩民以“12+1”自选复式投注揽下大奖、小奖共572万元，又增加了站点的知名度。很多彩民都说，到这里购买彩票，心里非常舒服。