长沙福彩投注站点经营“四字”方针 暖了彩民,火了彩站 随着事业的发展壮大,投注站数量不断增加,竞争也越来越激烈,投注站要从搞活经营,提高服务上下功夫,增进与彩友的关系,树立站点良好口碑。
一、“知”——让彩友对有个认知的过程。
投注站每天与彩友打交道,为了让更多人了解,了解的公益性。一方面,重点宣传“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的发行宗旨,让彩友树立正确的购彩理念,摆正心态,怀着一份支持社会福利事业的爱心购彩。另一方面,对新玩法,新活动,新政策充分了解,及时介绍给彩友。
二、“优”——业务过硬操作熟练,为彩友提供优质服务。
对各种游戏了如指掌,做到有问必答,空闲时间练习打票速度,减少彩友的等待时间。提供电话购彩,荐号服务,准备充足资金,方便彩友及时兑奖。奉行“彩友至上”的原则,面对彩友,无论投注额的大小,都一视同仁。对新老彩友做到来有问候,走有祝福,让每一位彩友都体会到温馨和温暖,与彩友搭建和谐关系。
三、“精”——身体力行,苦心钻研投注技巧。
销售彩票的同时,潜心研究投注技巧,虚心向老彩友学习购彩经验,通过互联网与外地彩友交流购彩心得,组织站点彩友座谈,增强自身和彩友群体的选号能力,每天将自己看好的号码写出来供彩友参考,有针对性地给彩友们介绍各种投注方法和技巧,提高中奖率,增加彩友购彩的积极性。
四、“诚”——打造诚信,建立良好的信誉。
万事“诚”当先,要想留住彩民,唯有靠一颗诚心。要做到心正、身正、言正、行正,只有坚持“四正”做人才会有底蕴,做事才会有根基。对于电话购彩设立帐务薄;对中奖彩友及时通知;对大额投注,提醒量力而行,合理规划;对遗忘在站点的手机、钱包等物品妥善保管,及时通知失主,将物品归还。以诚信和个人魅力赢得彩友信任,打造诚信大品牌。 |