辽宁福彩出手相助解决彩民在异地中奖兑奖变成难题

　　出差买彩中千元如何兑奖成难题

　　记者从辽宁省中心获悉，这位异地兑奖的彩民张先生来自江苏，他在一月末到辽宁省鞍山市出差。需要说明的是，张先生是个铁杆彩民，多年来的购彩习惯，让他每期都会买上几注彩票——3D和。

　　有了这样的前提，张先生此次出差，仍旧未能放下他心仪的彩票，仍旧一如既往地购买，他坦言，自己并没考虑过一旦中奖了，那该怎么办。

　　谈起彩票，张先生不但执著，更重要的是他是个职业彩民，无论是对于小盘玩法3D还是大盘玩法，他都有着自己的投注思路。让他始料未及的是，他的这份心思竟然在鞍山得到了回报。

　　经辽宁省中心检索得知，张先生分别中得了3D玩法第2010024期单选、组选玩法各1注和2010010期六等奖8注，共计奖金1360元。

　　当然，在得知自己中奖消息后，张先生已经身处家乡——江苏。如此境地让他颇为苦恼，在辽宁买的彩票中奖后是否可以在江苏兑奖？几经打探，张先生最终询问到当地的中心，相关工作人员告诉他，这种中奖彩票，在江苏是没有办法进行兑奖的。

　　这可急坏了张先生，如果在江苏不可以兑奖的话，那就意味着他必须要回到辽宁鞍山去兑奖，可是奖金并不是太多，总计算来也不过1300多元钱，来回的路费恐怕还不够。更重要的是江苏到辽宁并不是一段短暂的路程，外加工作繁忙，根本脱不开身，所以这种想法根本不现实。

　　怎么办？就此弃奖？这让张先生非常不甘心，如何兑取奖金成了摆在张先生面前的难题。

　　客服出手相助异地兑奖服务彩民

　　于是有人给他出了个主意，让他打去辽宁的客服电话问问，或许辽宁方面会有一些相应的处理方案，又或许这种情况对于他们而言，并不是首次出现。

　　于是，张先生便抱着试试看的心情拨通了辽宁的客服热线96108，表达了自己无法兑取奖金的苦衷，希望能得到辽宁的帮助。

　　辽宁省中心相关工作人员介绍，咨询员在接到张先生的电话后，及时向领导进行了汇报，经研究决定，为保障彩民利益，由咨询员负责帮助张先生完成兑奖过程。

　　张先生在得到确定的答复后，他立刻将四张中奖彩票邮寄到辽宁省彩票发行中心，咨询员在投注站进行兑奖后，又到银行将中奖奖金汇款给张先生。

　　相关工作人员表示，96108是辽宁2007年开通电话投注业务以来，为彩民开通的服务热线。电话投注用户可以通过拨打96108进行电脑彩票的购买、查询操作；非电话投注用户可通过拨打96108免费查询开奖号码，也可进入人工服务咨询有关的相关问题，人工服务时间为早8点至晚8点。