辽宁省辽阳召开创建“文明服务窗口”动员大会

　　为了进一步改善投注站点的内外部环境和服务水平，展示辽宁良好的品牌形象。9月1日上午，辽阳市发行中心在辽阳宾馆二楼会议室召开全体投注站创建“文明服务窗口”动员大会，会议由中心主任付贵新主持，全市230多家投注站业主和销售人员参加了这次动员会，会上，市中心主任付贵新就创建“文明服务窗口”活动的指导思想、实施范围和内容、实施步骤、评选标准及办法、活动要求等进行了详细的说明，为了达到省中心创建“文明服务窗口”的要求，评选出优秀“星级投注站点”、“文明服务之星”。市中心成立了文明服务窗口创建活动小组，从9月1日开始，全市将按辽宁省中心制定的硬件基本要求和服务规范进行培训整改，并按”文明服务窗口“标准进行服务，9月底前完成全部整改培训工作，10月底前对我市申报的窗口单位检查验收，年底前通过询访、网上投票和抽验方式确定第一批“星级投注站点”、“文明服务之星”。会场上投注站业主及销售人员反映强烈，热情倍增。

　　此次活动的开展，不仅使投注站形象建设、服务水平、业务素质有个整体的提高，通过投注站的评选，改正以往的不足，提升品牌形象，打造成环境整洁、硬件统一、业务精通、服务规范的窗口形象。