德州市福彩重调研定举措求发展

     调研是“谋事之本，成事之基”。09年以来，德州面对事业的迅速发展和市场竞争的日益激烈，高度重视市场调研工作，了解销售一线实况、市场运营现状、刮刮乐销售难点等第一手资料， 研究新情况，新问题，做出正确判断推出四项举措。

　　一、 强化投注站基础建设，打造形象窗口。开展投注站运营评星，提高管理水平。从设施、销售、服务、技能、绩效五方面对投注站进行全面量化考核。对不符合规范化标准的进行整改修补，对环境卫生较差的站点进行整顿，全面提升投注站基础建设和服务彩友的能力，为彩友提供了一个良好的购彩环境，增强了彩友对的美誉度、忠诚度和满意度。

　　二、加强市场管理，保障安全健康运营。市中心出台了《关于加强彩票管理、规范市场运营的有关规定》，全市400多个站点张贴警示标语，对缩水、私彩等违法行为严厉打击，对让利销售、赊欠售票、空打彩票、荐号收费等违规行为进行清查整顿，有效地清理和规范了彩票市场。

　　三、做好营销精细化，提高市场竞争力。突出公益宣传，提升品牌形象和社会影响力。针对不同游戏特点，进行多形式、全方位营销宣传。了解不同层次彩友的喜好，准确把握市场需求，科学细分市场和目标消费群体，提供差异化、个性化服务，满足不同彩友需求，增强市场控制能力和竞争力。

　　四、 调整营销策略，搞活即开票市场。根据市场同质化竞争现状，市中心制定政策，采取措施：增添新票种和大面值票种，满足各层次彩友的需求；要求销售员主动宣传赈灾彩票，开辟刮刮乐票种展示栏，中奖喜报、票样上墙公布，摆放在显眼位置，票种齐全、激发彩友的投注热情。