遭遇罕见”错版彩票” 美国一女子投诉获补偿 数月前,美国一名女子花5美元购买了一张“黄宝石7”即开型彩票,希望能够中得7万美元的头奖。然而,当她刮开覆盖层时,却发现这是一张错版彩票——上面的号码少印了一个,随后她联系彩票机构投诉。近日,她终于得到了机构的回复。
该女子名叫苏珊?贝特利,据她回忆,当时她在一家商店购买了这张彩票,可是刮奖完毕后,她发现和之前买的同种彩票有些不一样,“上面有个数字出现了缺失,也许是印刷错误或者其他原因。”苏珊认为自己的权益受到了损害,于是她向当地的彩票机构反映情况,并把这张彩票完整地交给了机构。但随后几个月中,彩票机构没有任何回应,苏珊只得不断打去电话、发送邮件。
经过9个月的调查后,当地彩票机构给出了回复:送苏珊一些礼物以及一张新彩票作为补偿。
苏珊表示,自己一向把买彩票当成是一种娱乐方式,而且她一直认为彩票游戏是公平、公正的,对每个玩家来说中奖的机会均等,然而这次错版的彩票却让她失去了一次中奖的机会。至于彩票机构将如何补偿自己,苏珊表示并不关心,她只希望机构能够采取措施,避免这样的情况再次发生。同时她也提醒其他玩家,如果遇到类似情况,应该及时联系彩票机构,维护自己的合法权益。
对于此事,当地彩票机构在接受媒体采访时说,这种情况非常罕见,接到苏珊的投诉后,他们立即成立了调查小组,最终发现是在彩票印制环节出现了问题。在今年前9个月,该彩票共售出了2700万张,已经有37个玩家来兑奖,这些彩票都是正常的。对于苏珊的错版彩票事件,他们希望玩家当时能够保存好彩票,寻求一个正确的处理方式。但彩票机构也表示,他们不会因为一张彩票印制错误而召回该批的全部彩票。 |